Universidade Europeia -

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A influência da gestão de reclamações na intenção de repetição de compra : o caso Zara / Mafalda Ermida da Ponte Moreira Fernandez ; orient. Teresa Aragonez Book Publication Porto : IPAM, 2018 Description 89 p. LocationBiblioteca IPAM Porto Availability Reference (1).

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A relação entre customer centricity e envolvimento com o trabalho como determinante para a criação de valor para o cliente e para a organização : estudo de caso Linde Global Services Portugal Unipessoal, Lda / Carlos Manuel Pinto Monteiro ; orient. Mafalda Nogueira Book Publication Porto : IPAM, 2020 Description 172 p. LocationBiblioteca IPAM Porto Availability Reference (1).

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Estilos de humor em gestores portugueses em situação de crise COVID-19 : um diagnóstico de marketing interno / Márcia José do Nascimento ; orient. Patrícia Araújo Book Publication Porto : Instituto Português de Administração de Marketing, 2020 Description 105 p. LocationBiblioteca IPAM Porto Availability Reference (1).

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A liderança e o marketing interno : a liderança como uma ferramenta de marketing Interno para motivar os clientes internos / Inês Rocha Borges ; orient. Catarina Domingos Book Publication Porto : IPAM, 2023 Description 96 p. LocationBiblioteca IPAM Porto Availability Reference (1).

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